En nuestra empresa, los empleados, clientes y otros terceros pueden denunciar posibles incumplimientos de las regulaciones a través de varios canales, en todo momento y en cualquier idioma. La Oficina de Investigación Corporativa de ǹvlogҳ o la Oficina de Investigación de TRATON son las encargadas de recibir esas denuncias y asegurarse de que las investigaciones exhaustivas y apropiadas se lleven a cabo de manera confidencial y oportuna.
Las personas calificadas y experimentadas de la Oficina de Investigación Corporativa de ǹvlogҳ o de la Oficina de Investigación de TRATON examinan minuciosamente cada informe sobre esas posibles faltas de conducta y siguen sistemáticamente el proceso de acuerdo con la política aplicable del grupo. En primer lugar, los denunciantes recibirán una confirmación de recepción de la Oficina de Investigación Corporativa de ǹvlogҳ o de la Oficina de Investigación de TRATON que, luego, evaluará su informe para detectar posibles riesgos legales. Esto incluye aclarar preguntas sobre el asunto denunciado y recopilar datos disponibles, especialmente de los denunciantes. Si esta evaluación inicial justifica la sospecha de un incumplimiento grave, una unidad de investigación exclusiva dentro de ǹvlogҳ iniciará una investigación. Luego, la Oficina de Investigación de TRATON hará una evaluación jurídica de los resultados de la investigación y recomendará las medidas adecuadas. Si la denuncia apunta a un incumplimiento menos grave de las regulaciones, el caso puede remitirse a un organismo adecuado dentro de ǹvlogҳ para que lo investigue y evalúe por su cuenta, siempre con la posibilidad de recibir asesoramiento de la Oficina de Investigación Corporativa de ǹvlogҳ. Los denunciantes o empleados involucrados siempre pueden comunicarse con la Oficina de Investigación Corporativa de ǹvlogҳ o la Oficina de Investigación de TRATON para conocer el estado y el resultado del procedimiento. Siempre que sea legalmente posible, el resultado se compartirá con aquellas personas que necesiten conocerlo. Sin embargo, el tiempo de tramitación varía según el tema del procedimiento.
Cuando se detecten posibles infracciones del Código de conducta de proveedores de ǹvlogҳ y del Código de conducta de distribuidores independientes de ǹvlogҳ, incluidos riesgos e incumplimientos relacionados con las obligaciones ambientales y de derechos humanos, por parte de proveedores y otros terceros, también se pueden informar a la Oficina de investigación corporativa de ǹvlogҳ o a la Oficina de investigación de TRATON. Estas oficinas informarán a los departamentos responsables, quienes procesarán el asunto informado en consecuencia. Esto incluye particularmente la adopción de las medidas necesarias para minimizar o poner fin a los incumplimientos o riesgos.
Hay más información sobre el . ǹvlogҳ también publicó la Política de Derechos Humanos, que describe las expectativas sobre la organización y los proveedores para proteger y respetar los derechos humanos.
