VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PŘEDPLACENÍ DATOVĚ ŘÍZENÝCH SLUŽEB SPOLEČNOSTI SCANIA
Následující všeobecné podmínky se vztahují na předplacení datově řízených služeb společnosti ǹvlogҳ prostřednictvím rozhraní ǹvlogҳ.
1. Definice
1.1„Sdzܱdz”se rozumí příslušná smlouva pro předplacení Služeb (ǹvlogҳ DARIS – datově řízené služby), kterou uzavřou ǹvlogҳ a Zákazník, včetně těchto Všeobecných podmínek a všech jejich příloh.
1.2 „Poplatky“ jsou poplatky, které společnost ǹvlogҳ účtuje (je-li to relevantní) za ž a za správu v souvislosti snimi.
1.3 „á“ a „Společnými správci“ se rozumí osoba nebo osoby, které určují účel a prostředky zpracování osobních údajů, jak je dále stanoveno v čl. 4 (7) a čl. 26 GDPR.
1.4 „á첹í“ se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která je držitelem předplatného Služeb.
1.5 „Údaje o zákaznících“ znamenají jakákoli a veškerá data týkající se samotného Zákazníka jako příjemce Služeb arovněž Osobní údaje a Provozní údaje, s výjimkou dat, která ǹvlogҳ sama vytvořila nebo vygenerovala pro účely formalizování smlouvy se á첹í.
1.6 „Subjektem údajů“ se rozumí samotný Zákazník, pokud aza předpokladu, že je fyzická osoba a rovněž další identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby, za které je Zákazník odpovědný nebo které jsou zapojeny na straně Zákazníka v souvislosti se Službami (jako například jeho právní zástupci, řidiči, dodavatelé a další zaměstnanci).
1.7 „ܲříí” znamená hardware a software.
1.8 „GDPR“ znamená Nařízení Evropského parlamentu aRady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a volném pohybu těchto údajů, kterým se ruší Směrnice 95/46 / ES.
1.9 „Všeobecnými podmínkami“ se rozumí tyto všeobecné obchodní podmínky pro předplacení datově řízených Služeb společnosti ǹvlogҳ.
1.10 „Hardware“ znamená potřebné počítače a další zařízení, které splňují systémové požadavky stanovené v těchto Všeobecných podmínkách, jakoukoli jinou část Smlouvy nebo popis(y) služby anebo to, co je jinak schválené společností ǹvlogҳ podle jejích obvyklých podmínek pro použití ve spojení s dzími a / nebo Službami.
1.11 „dzí“ jsou všechna relevantní rozhraní pro připojení k systému správy vozového parku ǹvlogҳ nebo k jiným systémům, jejichž prostřednictvím jsou služby poskytovány, jako je portál ǹvlogҳ Fleet Management, portál ǹvlogҳ Tachograph, mobilní aplikace, komunikátory ǹvlogҳ nebo jiná bezdrátová komunikace anebo podobné rozhraní.
1.12 „áٴǰ“ se rozumí každý poskytovatel komunikačních služeb, se kterým může ǹvlogҳ spolupracovat při nabízení předplacení Služeb Zákazníkům.
„Provozní údaje“ znamenají data, která jsou generována v Produktech, prostřednictvím Produktů a z Produktů během nebo v souvislosti s poskytováním Služeb Zákazníkovi. Provozní data např. z Vozidel mohou být1.1 pro účely Smlouvy také považována za Osobní údaje, a to díky dostupnosti (prostřednictvím tachografů Vozidel) k informacím o totožnosti jednotlivců, kteří je vytvořili při provozu Vozidel.
1.2 „Sítí Operátora“ se rozumí komunikační síť Operátora, kterou ǹvlogҳ a Zákazník používají pro komunikaci mezi Produkty a ǹvlogҳ servery prostřednictvím dzí.
1.3 „ٰԲ“znamená společnost ǹvlogҳ a Zákazníka (jednotlivě).
1.4 „Osobní údaje“ jsou jakákoli data, která se přímo týkají Subjektu údajů (jako jsou mimo jiné jména, osobní identifikační čísla, čísla karet řidiče a kontaktní údaje) nebo která mohou být nepřímo přiřazena Subjektu údajů. Z důvodu srozumitelnosti mohou Provozní údaje i další údaje Zákazníka představovat rovněž osobní údaje za předpokladu, že nebyly anonymizovány (což znamená, že nepřímé spojení s jednotlivcem bylo trvale vymazáno a jednotlivec přestal být identifikovatelným).
1.5 „í“ znamená seznam příslušných Poplatků stanovených společností ǹvlogҳ v souvislosti spředplatným a Službami, čas od času uplatnitelný.
1.6 „Zásadami ochrany osobních údajů“ se rozumí prohlášení o ochraně osobních údajů skupiny ǹvlogҳ zveřejněné na stránkácha jejích národních podstránkách, které zahrnují kontaktní formulář pro dotazy a připomínky týkající se zpracování osobních údajů v rámci skupiny ǹvlogҳ.
1.7 „Produkt“ znamená Vozidlo, motor, nástavbu, konstrukční část nebo jiný produkt, na který se vztahuje jedno nebo více předplacení Služeb podle hlavního smluvního formuláře (čas od času aktualizovaného podle těchto Všeobecných podmínek).
1.8 „ǹvlogҳ“ znamená společnost skupiny ǹvlogҳ nebo člen sítě ǹvlogҳ, se kterou Zákazník podepsal Smlouvu.
1.9 „ǹvlogҳ CV AB“ znamená mateřskou společnost skupiny ǹvlogҳ se sídlem ve Švédsku.
1.10 „ǹvlogҳ Group“/„Skupina ǹvlogҳ” znamená všechny společnosti společně, které jsou součástí globální korporátní skupiny ǹvlogҳ CV AB.
1.11 „Společnost vrámci skupiny ǹvlogҳ“ znamená společnost v rámci ǹvlogҳ Group.
1.12 „Členem sítě ǹvlogҳ“ se rozumí společnost v autorizovaném distribučním systému ǹvlogҳ CV AB.
1.13 „ž“znamená různou správu vozového parku, tachograf, výcvik řidičů, koučování řidičů a další datově řízené služby řízené skupinou ǹvlogҳ prostřednictvím některého z dzí, ať už byly objednány samostatně nebo zahrnuty do Produktů, protože takové služby pro Zákazníka jsou dále definovány v příslušných Popisech služeb nebo v samostatných ujednáních mezi Stranami.
1.14 „Popisem(y) ž“ se rozumí popis(y) (tak jak čas od času platí) rozsahu a obsahu i přístupnosti příslušné ž (Služeb).
„Software“ znamená nezbytné počítačové programy, zabudovaný kód Produktu nebo jiné programové1.1 vybavení, které splňuje systémové požadavky stanovené v těchto Všeobecných podmínkách, jakoukoli jinou část Smlouvy nebo Popis(y) ž anebo to, co je jinak schválené společností ǹvlogҳ podle jejích běžných postupů pro použití ve spojení s hardware, dzími a / nebo Službami.
1.2„Standardní smluvní doložky“ jsou ta ustanovení, která jsou použitelná podle rozhodnutí Komise EU 2004/915 /ES pro přenos Osobních údajů do třetích zemí, jak je zveřejněno na adrese.
1.3„Pří“/„Předplatné“ znamená předplacení jedné nebo více Služeb.
1.4„Dozorovým úřadem“se rozumí nezávislý veřejný orgán, který je zřízen členským státem EU podle článku 51 GDPR.
1.5„Užٱ“znamená fyzickou osobu nebo jednotlivce, která je buď stejná jako Zákazník nebo je specifikována jako „Užٱ“ ve Smlouvě anebo je á첹í zvlášť pověřena používat Produkt(y), připojit se přímo nebo prostřednictvím dzí anebo využívat jakoukoli ze Služeb.
1.6˴dz“znamená vozidlo, na které se vztahuje jedno nebo více Předplacení Služeb podle hlavního smluvního formuláře (čas od času aktualizovaného podle těchto Všeobecných podmínek).
1.7„Občanský zákoník”znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
1.8 „Zákon o DPH“ znamená zákon č. 235/2004 Sb., o DPH, ve znění pozdějších předpisů.
2. Smlouva
2.1 Smlouva a Popisy služeb, včetně jakýchkoli specifických nastavení nebo pokynů Zákazníka potvrzených v souladu s běžnými postupy společnosti ǹvlogҳ, se řídí výhradně právem používat dzí, Předplacení Služeb a jejich poskytováním společností ǹvlogҳ.
2.2 Tyto Všeobecné podmínky, včetně jakýchkoli zvláštních podmínek dohodnutých Stranami pro účely poskytování Služeb, tvoří nedílnou součást Smlouvy.
2.3 V případě rozporného obsahu mají přednost hlavní formuláře předplacení Služeb před jakýmikoli zvláštními podmínkami, které ale zase mají přednost před těmito Všeobecnými podmínkami.
2.4 Zákazník podepíše Smlouvu, včetně odkazu na specifikaci Předplatného, Popis(y) služby, tyto Všeobecné podmínky a veškeré doplňkové služby, které budou zahrnuty do Smlouvy.
2.5 Zákazník je povinen zajistit, že každý Uživatel bude dodržovat a jednat v souladu se Smlouvou a veškerými jejími dodatky a přílohami nebo dokumenty, na které Smlouva odkazuje a se kterými Zákazník Uživatele seznámil.
2.6 Zákazník se zavazuje společnost ǹvlogҳ neprodleně informovat o jakékoli změně údajů Zákazníka předaných společnosti ǹvlogҳ.
3. Odkládací podmínky
3.1 Platnost Smlouvy je podmíněna:
a) tím, že bude následně podepsána také á첹í, pokud byla původně podepsána pouze Uživatelem;
b) tím, že Zákazník byl schválen jako způsobilý v rámci kontroly způsobilosti společnosti ǹvlogҳ v souladu
a)se Smlouvou, to za předpokladu, že se zákazník zaregistroval k zaplacení Služeb a že se společnost ǹvlogҳ výslovně nevzdala této podmínky; a
b)tím, že nenastal žádný jiný důvod (během relevantních kontrol známého Zákazníka nebo způsobilosti anebo jinak v souvislosti s uzavřením Smlouvy), aby společnost ǹvlogҳ měla podezření, že schopnost Zákazníka plnit závazky podle Smlouvy může být narušena nebo aby se domnívala, že je jí bráněno vpokračování obchodních vztahů se á첹í.
3.2 Dokud nebudou zcela splněny všechny výše uvedené podmínky, má společnost ǹvlogҳ právo buď odložit zahájení poskytování Služeb nebo omezit používání Služeb na určité území nebo na určitý objem dat. Zahájení poskytování Služeb pro Zákazníka se ovšem v žádném případě nebude vykládat jako skutečnost, že se společnost ǹvlogҳ zřekla jakékoli odkládací podmínky.
4. Plná moc
4.1 Uživatel má právo jednat a přijímat opatření jménem Zákazníka v souvislosti s Předplacením a Službami, pokud ǹvlogҳ nepožádá o výslovné schválení Zákazníka.
5. Platba
5.1 Po dobu trvání Smlouvy je Zákazník povinen uhradit (pokud je to relevantní) veškeré Poplatky za Předplacení a ž podle íu anebo takové ceny, které byly Stranami dohodnuty samostatně. K Poplatkům bude připočtena DPH dle aktuálně platných a účinných právních předpisů. Platba se provádí proti vystavení faktury, na bankovní účet ǹvlogҳ uvedený na faktuře, měsíčně předem a včeských korunách, není-li dohodnuto Stranami ve Smlouvě jinak. ǹvlogҳ má právo účtovat fakturační poplatek. Zákazník je povinen neprodleně informovat společnost ǹvlogҳ, pokud nebude faktura obsahovat náležitosti daňového dokladu dle příslušných platných a účinných právních předpisů, zejména Občanského zákoníku a Zákona o DPH.
5.2 Není-li písemně dohodnuto jinak, bude lhůta splatnosti faktur dvacet (20) dnů. Bude-li datum splatnosti faktury spadat na jiný než pracovní den, posouvá se datum splatnosti na následující pracovní den. Dluh Zákazníka bude považován za splacený až poté, co bude příslušná částka připsána vplné výši na účet ǹvlogҳ.
5.3 Fakturace Poplatků za ž může být společností ǹvlogҳ koordinována tak, aby byly vyváženy účinky při zahájení a po uplynutí platnosti, např. nevyfakturováním žádných Poplatků za celý měsíc, vněmž dojde kzahájení poskytování některých Služeb a naopak vyúčtováním za celý měsíc, v němž skončí platnost poskytování stejných Služeb.
5.4 Zákazník potvrzuje, že elektronická fakturace (mimo jiné faktury ve formátu PDF a elektronické faktury) bude v každém ohledu považována za vyhovující formát platný pro platby v souvislosti se Službami nebo jinak podle Smlouvy.
5.5 Pokud během některého kalendářního měsíce nebyla Služba k dispozici déle než čtyřicet osm (48) hodin (ztoho alespoň 24 hodin musí být po sobě jdoucích) zdůvodů na straně společnosti ǹvlogҳ, potom je splatná 1/30 měsíčních Poplatků za dny, kdy byla taková Služba přístupná.
5.6 V případě opožděné platby Poplatků a po oznámení této skutečnosti společností ǹvlogҳ jsou Poplatky, úroky zprodlení, smluvní pokuty a další poplatky za všechnaPředplacení registrovaná u Zákazníka splatné aokamžitě uhraditelné.
5.7 Používání Služeb jiným způsobem, než je stanoveno ve Smlouvě, bude Zákazníkovi účtováno v souladu s platným íem anebo – vpřípadě, že neexistuje použitelný í – za převládajících tržních podmínek.
5.8 ǹvlogҳ je oprávněna jednostranně změnit příslušnou výši Poplatků. Jednostranná změna Poplatků nabývá účinnosti do dvaceti (20) dnů ode dne písemného oznámení této skutečnosti Zákazníkovi. Toto oznámení se zasílá Zákazníkovi elektronickou nebo doporučenou poštou, není-li předáno Zákazníkovi osobně.
5.9. Pokud zvýšení Poplatků přesáhne sedm celých, pět desetin (7,5) procenta původní výše Poplatků, je Zákazník oprávněn Smlouvu písemně vypovědět ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od okamžiku oznámení o jednostranné změně Poplatků dle článku 5.8 těchto Všeobecných podmínek. Smlouva je v takovém případě ukončena s účinností ke dni doručení výpovědi společnosti ǹvlogҳ. Pokud společnost ǹvlogҳ neobdrží včas oznámení Zákazníka o výpovědi Smlouvy dle tohoto článku, má se za to, že Zákazník zvýšení Poplatků schválil.
5.10 V případě opožděné nebo neúspěšné platby Poplatků má společnost ǹvlogҳ nárok na náhradu za upomínání plateb, vymáhání pohledávek, a na zákonný úrok z prodlení podle platných a účinných právních předpisů České republiky. ǹvlogҳ bude poté rovněž oprávněna okamžitě pozastavit poskytování Služeb, dokud neobdrží platbu dlužných Poplatků v plné výši nebo dokud nebude Smlouva ukončena. Zákazník nemá nárok na snížení jakýchkoli Poplatků během období pozastavení poskytování Služeb.
5.11 V případě prodlení Zákazníka s platbou Poplatků překračující deset (10) pracovních dnů je společnost ǹvlogҳ oprávněna s okamžitou účinností zastavit příslušné ž a ukončit Smlouvu v souladu s ustanoveními těchto Všeobecných podmínek. V takovém případě povinnost Zákazníka uhradit veškeré dlužné Poplatky podle Smlouvy a těchto Všeobecných podmínek trvá i nadále.
6. Telematika a další zařízení
6.1 Předplacení a ž budou využívány výhradně sodpovídajícím potřebným ܲříím, jak je definováno výše. Zákazník musí na vlastní náklady získat audržovat taková ܲříí (jako součást buď produktu ǹvlogҳ nebo jiného vybavení/zařízení, které Zákazník získal od společnosti ǹvlogҳ anebo jako nezávisle nabyté á첹í anebo na základě licence poskytnuté Zákazníkovi).
6.2 U Služeb zahrnujících Produkt, který není vyroben společností ǹvlogҳ a není vybaven komunikátorem ǹvlogҳ jak je nezbytné pro účely Služeb, takový komunikátor může být připojen k Produktu prostřednictvím připravené FMS brány, dodané výrobcem Produktu. Jinak může být narušena nebo dokonce ohrožena funkčnost a kvalita Služeb. Zda se toto vztahuje na konkrétní Službu, je uvedeno vpříslušném Popisu ž.
6.3 SIM karty (pokud existují) se používají pouze pro připojení k síti Operátora.
6.4 V případě zásahu do ܲříí nebo Produktu(ů) nebo porušení práv duševního vlastnictví kterékoli společnosti ze skupiny ǹvlogҳ, Zákazník na základě předání žádosti okamžitě odpojí takové další zařízení.
6.5 ǹvlogҳ má právo upgradovat nebo provádět změny ve Službách nebo ܲříí dodávaných společností ǹvlogҳ. Zákazník musí být předem informován o blížících se upgradech nebo změnách.
6.6 Společnost ǹvlogҳ nebo její dodavatel musí mít v době instalace ܲříí nebo v případě jiných opatření, která ǹvlogҳ považuje za nezbytná, přístup k Produktům nebo příslušnému ܲříí za účelem přípravy na Předplacení a ž, které budou zavedeny/instalovány, využívány nebo ukončeny.
6.7 ǹvlogҳ přiděluje účastnická čísla nebo jiné formy identifikace pro připojení k síti Operátora. ǹvlogҳ může kdykoli změnit takovou identifikaci, pokud je to požadováno z technických, údržbářských nebo provozních důvodů.
6.8 Odstranění nebo manipulace (anebo pokusy o ně) s komunikátorem Produktu, jiným telematickým zařízením nebo případně SIM kartami, které jsou k němu připojeny, je přísně zakázána.
7. Dostupnost Služeb a údržba zařízení
7.1 Podrobnosti týkající se dostupnosti Služeb, údržby systému a uživatelské podpory pro ž, dzí a ܲříí jsou stanoveny v příslušných Popisech ž.
7.2 Dojde-li vrámci poskytování Služeb k vadě, ǹvlogҳ ji napraví v přiměřené lhůtě od oznámení ze strany Zákazníka. Vzhledem k tomu, že ž jsou založeny na připojení k internetu a na komunikaci přes síť Operátora, přerušení nebo zpoždění připojení nejsou považovány za vadu podle Smlouvy, a nepovedou tedy k odpovědnosti společnosti ǹvlogҳ.
7.3 V případě překážky, zneužití nebo porušení závazků Zákazníka vyplývajících ze Smlouvy na straně Uživatele, může společnost ǹvlogҳ takovému Uživateli (po povolení příslušných orgánů, pokud je to požadováno) zablokovat přístup k dzím, systémům ǹvlogҳ a Službám, aby se zabránilo dalším nesrovnalostem.
8. Problémy technické, ܲříí nebo sítě
8.1 ǹvlogҳ nepřebírá žádnou odpovědnost za provozní problémy, jako jsou přerušení v síti Operátora, i když jsou tyto problémy způsobeny opatřeními prováděnými společností ǹvlogҳ nebo áٴǰ.
8.2 ǹvlogҳ je oprávněna ܲříí zkontrolovat, existuje-li důvod se domnívat, že ܲříí způsobilo přerušení v síti Operátora nebo bylo připojeno v rozporu se Smlouvou.
9. Záruka
9.1 ܲříí namontované jako nedílná součást Produktů ǹvlogҳ podléhá záručním podmínkám smlouvy Zákazníka o nákupu těchto Produktů od společnosti ǹvlogҳ (jak je uvedeno ve Všeobecných podmínkách dodávek a záruk ǹvlogҳ nebo jinak), kdežto záruční podmínky pro ܲříí získané od společnosti ǹvlogҳ jako náhradní díl nebo pro dodatečnou montáž (retrofit) jsou zahrnuty v samostatné smlouvě o náhradních dílech.
10. Používání Předplacení a Služeb
10.1 Není-li zde písemně dohodnuto nebo jinak stanoveno jinak, může Zákazník užívat Předplatné a ž pouze pro účely uvedené ve Smlouvě a nesmí uzavírat ve vztahu kPředplatnému a Službám dílčí smlouvy, nesmí Předplatné a ž pronajímat ani jakkoliv jinak převádět svá práva plynoucí ze Smlouvy a ztěchto Všeobecných podmínek.
10.2 Zákazník je oprávněn na základě své vlastní žádosti změnit formu Předplatného za předpokladu, že jsou k dispozici jiné formy Předplatného. Taková změna nabude účinnost, když ji společnost ǹvlogҳ na žádost Zákazníka potvrdí. Změny jsou formalizovány podle běžných postupů uplatňovaných čas od času společností ǹvlogҳ a podléhají Poplatkům podle ceníku anebo pokud není uplatněn ceník, tak za převládajících tržních podmínek.
10.3 Zákazník bude udržovat kontakt s dzími a pravidelně se bude informovat o všech změnách v nich nebo ve Službách. Oznámení společnosti ǹvlogҳ o Předplacení nebo Službách jsou zasílána buď elektronickou nebo doporučenou poštou přímo Zákazníkovi anebo jsou zpřístupňována prostřednictvím dzí.
10.4. Zákazník je plně odpovědný za veškerá data a informace, které Zákazník přenáší nebo stahuje prostřednictvím dzí, Předplacení nebo Služeb anebo je zde ukládá, případně které jsou sdělovány prostřednictvím hardware nebo software.
10.5 Zákazník omezí neoprávněný přístup k připojeným sítím nebo počítačovým zdrojům prostřednictvím dzí, ať už patří společnosti ǹvlogҳ nebo jiným stranám, a nesmí zpřístupňovat, používat, ničit, zkreslovat, šířit nebo předávat informace z jakéhokoli výše uvedeného zdroje bez předchozího souhlasu. Zákazník je povinen zajistit, že identifikace Uživatelů, hesla a další přístupové údaje nebudou zpřístupněny neoprávněným osobám a že nedojde porušení zabezpečení ochrany těchto údajů.
10.6 Zákazník je povinen při používání Předplacení nebo Služeb dodržovat platné a účinné právní předpisy České republiky a rovněž pokyny společnosti ǹvlogҳ, které společnost ǹvlogҳ čas od času oznámí, a obecně akceptovat etické a morální hodnoty. Zákazník nesmí užívat Předplatné ani ž způsobem, který způsobuje potíže nebo poškozuje společnost ǹvlogҳ nebo jakoukoli jinou třetí stranu.
10.7 Zákazník odpovídá za jakékoli jednání nebo porušení této Smlouvy způsobené osobami, které byly á첹í oprávněny používat Předplatné nebo ž. O takových událostech je Zákazník povinen společnost ǹvlogҳ okamžitě informovat.
10.8 Zákazník je povinen nahradit společnosti ǹvlogҳ veškerou majetkovou a nemajetkovou újmu a nároky společnosti ǹvlogҳ vzniklé zdůvodu nesprávného použití Předplatného a Služeb, a to vplném rozsahu. Zákazník se dále zavazuje nahradit společnosti ǹvlogҳ nebo jakékoli třetí osobě újmu způsobenou použitím Služeb v rozporu se Smlouvou.
10.9 ǹvlogҳ je oprávněna bez předchozího upozornění Zákazníka změnit Předplatné nebo ž, pokud tato změna významně neovlivní přístup k Předplacení nebo k rozsahu Služeb.
11. Převedení, postoupení,subdodavatelé atd.
11.1 Zákazník nesmí bez předchozího písemného souhlasu společnosti ǹvlogҳ převést ani postoupit jakákoli práva, pohledávky nebo závazky vyplývající ze Smlouvy nebo Předplatné žádné třetí osobě, a to ani vplném rozsahu ani částečně.
11.2 Společnost ǹvlogҳ má právo převést Předplatné nebo svá práva vyplývající ze Smlouvy na jakoukoli jinou osobu bez souhlasu Zákazníka. Společnost ǹvlogҳ může také využívat subdodavatele, zástupce a jiné obchodní partnery podle vlastního výběru pro účely poskytování Služeb, v tomto případě bude společnost ǹvlogҳ odpovědná za dodržování jakéhokoli závazku plynoucího ze Smlouvy.
12.Doba platnosti a ukončení
12.1 Smlouva nabývá platnosti a účinnosti okamžikem jejího podpisu oběma Stranami a zůstává v platnosti po dobu určitou definovanou ve Smlouvě. Pokud ǹvlogҳ neobdrží oznámení Zákazníka o jeho vůli neprodloužit platnost Smlouvy nejméně tři (3) měsíce před datem jejího ukončení, platnost Smlouvy se prodlužuje o dobu, na kterou byla původně Stranami sjednána.
12.2 ž budou poskytovány ode dne, kdy byly zaregistrovány v příslušném dzí, není-li dohodnuto jinak.
12.3 Pokud společnost ǹvlogҳ provede upgrade nebo změny vܲříí, a tím způsobí značné obtíže pro Zákazníka, může Zákazník bez jakýchkoli nákladů pro společnost ǹvlogҳ vypovědět Smlouvu písemně s třicetidenní (30) výpovědní lhůtou, ale nejdříve kdatu platnosti změny.
12.4 Bez ohledu na to, co je vtěchto Všeobecných podmínkách uvedeno jinak, může Zákazník kdykoliv ukončit Smlouvu předčasně (v plném rozsahu nebo částečně pouze pro určitý Produkt), přičemž zaplatí přiměřenou částku Poplatku za ukončení daného Produktu (podle íu, je-li použit). Tyto Poplatky nejsou splatné, pokud byly ž zahrnuty do Produktů společnosti ǹvlogҳ anebo pokud bylo předčasné ukončení způsobeno obsahem těchto Všeobecných podmínek, které společnost ǹvlogҳ změnila sdůsledkem zásadní nevýhody pro Zákazníka (jak je stanoveno vjednotlivých ustanoveních této Smlouvy). I když Zákazník ukončí Předplatné před tím, než společnost ǹvlogҳ vyfakturuje poplatky za připojení a první měsíční Poplatek (je-li uplatnitelný), Zákazník vždy zaplatí takové Poplatky.
12.5 Technologický vývoj v oblasti telekomunikací může vyžadovat nahrazení Služeb za jiné služby, které mají rovnocenný technický výkon a funkčnost. Společnost ǹvlogҳ je v takových případech oprávněna nahradit ž za předpokladu, že je o nich Zákazník předem informován. Smlouva bude považována za ukončenou, když ǹvlogҳ skutečně přestane poskytovat ž. Zákazník je oprávněn získat zpět jakékoli Poplatky zaplacené předem za dobu, po kterou Zákazník nebude schopen ž využívat.
12.6 Společnost ǹvlogҳ je oprávněna ukončit Smlouvu s jednoměsíční výpovědní lhůtou, pokud bylo připojení Zákazníka na ž ukončeno podle těchto Všeobecných podmínek.
12.7 Společnost ǹvlogҳ bude mít podle vlastního uvážení právo pozastavit (aniž by tím byla dotčena odpovědnost Zákazníka platit příslušné Poplatky) nebo ukončit ž zcela nebo zčásti anebo dokonce odstoupit od Smlouvy s okamžitou účinností:
a) bude-li Zákazník vprodlení splatbou jakýchkoli splatných Poplatků dle Smlouvy a těchto Všeobecných podmínek;
b) pokud Zákazník odmítne společnosti ǹvlogҳ přístup kܲříí podle Smlouvy;
c) pokud Zákazník, kterýkoli Uživatel nebo někdo jiný, za kterého je Zákazník odpovědný, použil v jakémkoli materiálu Předplatné, dzí nebo ž nesprávně nebo v rozporu se Smlouvou;
d) pokud Zákazník poruší jakékoli jiné povinnosti Zákazníka stanovené Smlouvou, pokud je totoporušení zásadní pro společnost ǹvlogҳ nebo pro společnost ze skupiny ǹvlogҳ
a) pokud má společnost ǹvlogҳ důvodné podezření, že Zákazník chystá nebo se hodlá dopustit podstatného porušení Smlouvy, jak bylo uvedeno výše a Zákazník vtakovém případě nenabídne zabezpečení, které je podle názoru společnosti ǹvlogҳ dostačující jako ochrana před takovým nebezpečným jednáním;
b) pokud bylo ܲříí připojeno k dzím nebo k jakémukoli Produktu v rozporu se Smlouvou anebo pokud ܲříí nebylo okamžitě odpojeno, když mělo být odpojeno podle Smlouvy;
c) pokud jsou ž, dzí a síť Operátora používány způsobem, který vede ke vzniku nákladů nebo újmy na straně společnosti ǹvlogҳ anebo způsobuje společnosti ǹvlogҳ, Operátorovi nebo jakékoli jiné relevantní straně značné potíže; a / nebo
d) zdůvodu úpadku Zákazníka, tj. vsituaci, kdy (i) soud rozhodne o úpadku Zákazníka; nebo (ii) Zákazník podá na sebe samotnou insolvenční návrh; (iii) insolvenční návrh bude zamítnut pro nedostatek majetku ve smyslu zákona č.. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení (insolvenční zákon), ve znění pozdějších předpisů; (iv) dojde ke jmenování insolvenčního správce Zákazníka; nebo (v) dojde k přijetí usnesení o likvidaci Zákazníka; nebo (vi) nastane jiná obdobná situace.
12.8 Pozastavení nebo ukončení Služeb nebo Smlouvy ze strany společnosti ǹvlogҳ bude vůči Zákazníkovi oznámeno vždy písemně.
12.9 V případě předčasného ukončení Služeb nebo Smlouvy společností ǹvlogҳ, jak je uvedeno výše:
a) všechny splatné Poplatky a jiné dluhy spojené sPředplatným se okamžitě stávají splatnými;
b) Zákazník není povinen platit žádné budoucí poplatky za připojení a měsíční Poplatky za příslušná Předplatná (jsou-li uplatnitelné);
c) předplacené Poplatky, objem dat a doplňkové služby uložené na telematických zařízeních nebo prostřednictvím telematických zařízení v Produktu (Produktech) nebo na jakémkoli dzí, propadají bez jakékoli další odpovědnosti ze strany společnosti ǹvlogҳ;
d) Zákazník zaplatí přiměřený správní poplatek za ukončení Služeb (podle íu, je-li to uplatnitelné).
13. Převod vlastnického práva na Produkt(y), atd.
13.1 Zákazník se zavazuje neprodleně informovat společnost ǹvlogҳ o tom, že již Produkt není provozován á첹í (například v důsledku prodeje nebo jiného převodu vlastnictví k němu, ukončení leasingové smlouvy vztahující se k Produktu anebo pokud ho Zákazník přenechá nějaké třetí straně). Na toto oznámení se vztahují ustanovení této Smlouvy týkající se ukončení ze strany Zákazníka.
14. Zpracování osobních údajů pro poskytování Služeb
14.1 ǹvlogҳ a ǹvlogҳ CV AB, společně s (případně) dalšími společnostmi skupiny ǹvlogҳ a členy sítě ǹvlogҳ, kteří uzavírají smlouvu se á첹í na poskytování služeb podle Smlouvy, jsou všichni (s výjimkou níže uvedených) společnými správci se á첹í ve vztahu ke zpracování osobních údajů v rámci Služeb. Tento oddíl stanoví ujednání mezi všemi společnými správci pro rozdělení jejich povinností podle čl. 26 GDPR. Při definování tohoto uspořádání představuje/zastupuje společnost ǹvlogҳ také společnost ǹvlogҳ CV AB a další smluvní společnosti skupiny ǹvlogҳ a členy sítě ǹvlogҳ (pokud existují). Odkazy níže na ǹvlogҳ proto zahrnují také všechny uvedené zastoupené subjekty.
14.2 Výchozí situace společného správcovství, jak je popsána výše, se nevztahuje na určité omezené ž, pokud je v příslušných Popisech Služeb stanoveno, že je Zákazník jediným samostatným správcem. Za takových výjimečných okolností se role a povinnosti společnosti ǹvlogҳ jako zpracovatele vůči Zákazníkovi řídí smlouvou o zpracování osobních údajů ve formě připojené k příslušnému Popisu ž a tvořící jeho součást.
14.3 Aby se předešlo jakýmkoli pochybnostem, ujednání o společném správcovství se v této části nevztahují na zpracování osobních údajů mimo rozsah Služeb poskytovaných Zákazníkovi.
14.4 ǹvlogҳ a Zákazník jsou povinni zajistit, že je zpracování osobních údajů vrámci plnění Smlouvy v souladu se platnými a účinnými právními předpisy voblasti ochrany osobních údajů.
14.5 Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že společnost ǹvlogҳ může zpracovat a na základě vlastního uvážení rozhodnout, jak zpracovat osobní údaje pro účely poskytování Služeb Zákazníkovi a vsouvislosti s nimi, to za předpokladu, že takové použití musí být vždy v souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti ǹvlogҳ. Pokud jde o takové zpracování společností ǹvlogҳ, Zákazník bude odkazovat Subjekty údajů na zásady ochrany osobních údajů společnosti ǹvlogҳ.
14.6 Společnost ǹvlogҳ nese hlavní odpovědnost za dodržování povinností vyplývajících zustanovení čl. 12-22 a čl. 32-34 GDPR v souvislosti se zpracováváním osobních údajů společností ǹvlogҳ.
14.7 Strany si vzájemně pomáhají tak, jak je to důležité a nezbytné pro splnění povinností vůči Subjektům údajů. To zahrnuje mimo jiné následující.
a) ǹvlogҳ si vyžádá od Zákazníka a Zákazník na základě takové žádosti bez zbytečného odkladu poskytne společnosti ǹvlogҳ veškeré informace potřebné pro to, aby společnost ǹvlogҳ splnila výše uvedené povinnosti.
b) Jedna Strana neprodleně uvědomí druhou Stranu o jakémkoli zjištěném riziku porušení povinností vůči Subjektům údajů.
c)Veškeré žádosti, které některá ze Stran obdrží od Subjektů údajů nebo Dozorového úřadu v souvislosti se zpracováním osobních údajů druhou stranou, budou neprodleně zaslány této druhé Straně.
14.8 Každá Strana je oprávněna najmout zpracovatele osobních údajů za účelem poskytnutí nebo využití Služeb; v tomto případě musí být se zpracovatelem sjednána smlouva o zpracování osobních údajů obsahující veškeré náležitosti stanovené čl. 28 GDPR.
14.9 Pokud dojde k předávání osobních údajů do zahraničí mimo území EHP, řídí se takové předávání Standardními smluvními doložkami. Strany potvrzují, že přezkoumaly tyto Standardní smluvní doložky a souhlasí s tím, že tvoří nedílnou součást Smlouvy podepsané oběma Stranami, s výhradou následujících ustanovení.
a) Definice v těchto Všeobecných podmínkách doplňují definice ve Standardních smluvních doložkách.
b) ǹvlogҳ je vývozce dat a Zákazník je dovozce dat.
c)Zákazník bude zpracovávat osobní údaje přijaté od společnosti ǹvlogҳ v souladu se Zásadami zpracování osobních údajů stanovenými v příloze A ke Standardním smluvním doložkám.
d)Podrobnosti o převodu a zvláštní kategorie osobních údajů jsou popsány v Zásadách ochrany osobních údajů a Popisech Služeb.
15. Jiné zpracování dat
15.1 Zákazník bere na vědomí, že společnost ǹvlogҳ bude zpracovávat provozní údaje (včetně osobních údajů), jak je stanoveno v Zásadách ochrany osobních údajů, a že je Zákazník povinen se stěmito Zásadami ochrany osobních údajů společnosti ǹvlogҳ opakovaně seznamovat, protože informace v nich se mohou časem měnit. Bez ohledu na výše uvedené společnost ǹvlogҳ oznámí Zákazníkovi veškeré změny Zásad ochrany osobních údajů společnosti ǹvlogҳ sdostatečným předstihem.
15.2 Zákazník je povinen vyzvat Subjekty údajů, aby pravidelně kontrolovali Zásady ochrany osobních údajů, pokud jde o zpracování osobních údajů společností ǹvlogҳ, a to i mimo rámec poskytování Služeb Zákazníkovi.
16. Odpovědnost
16.1 Společnost ǹvlogҳ nenese žádnou odpovědnost podle Smlouvy nebo v souvislosti se Smlouvou nad rámec toho, co je výslovně uvedeno v těchto Všeobecných podmínkách nebo jakékoli jiné části Smlouvy.
16.2 ǹvlogҳ nepřebírá žádný závazek ani záruku, neposkytuje žádné ujištění, a proto nenese žádnou odpovědnost za:
a) zákonnost používání Služeb v jakékoli situaci, týkající se mimo jiné počítačové bezpečnosti, telekomunikací a exportu dat;
b) správnost nebo kvalitu dat přenášených prostřednictvím Služeb nebo jejich analýz, ať už za účelem plnění zákonných povinností Zákazníka nebo jinak;
c) používání Služeb ze strany Zákazníka anebo - pokud není ve Smlouvě uvedeno jinak - za kvalitu výsledků získaných á첹í při využívání Služeb ani za to, že ž neodpovídají jeho potřebám;
d) vady způsobené nesprávným připojením, používáním nebo údržbou ܲříí, např. připojení komunikátorů k jiným výrobkům než ǹvlogҳ prostřednictvím jiných rozhraní, než je vlastní FMS brána připravená výrobcem;
e) zkreslení nebo ztrátu dat během připojení Zákazníka k serverům ǹvlogҳ prostřednictvím dzí nebo používání Služeb;
f) výdaje, náklady nebo škody způsobené nedodržením Smlouvy ze strany Zákazníka;
g) proniknutí do počítačových zdrojů Zákazníka nebo jiných osob, vdůsledku čehož mohou mít třetí strany přístup, šířit, ničit nebo narušovat data Zákazníka;
h) veškeré výdaje, náklady nebo škody způsobené tím, že Zákazník nemá přístup k informacím prostřednictvím dzí po vypovězení nebo ukončení Předplatného nebo v důsledku vymazání informací společností ǹvlogҳ v souladu se Smlouvou.
16.3ǹvlogҳ za žádných okolností neodpovídá za vady Služeb nebo přerušení Předplatného ani za přímé nebo nepřímé náklady a škody, které v důsledku toho vzniknou Zákazníkovi (jako je ztráta příjmů, výdaje, ztráta nebopoškození dat Zákazníka, odpovědnost Zákazníka vůči třetím stranám atd.), i když společnost ǹvlogҳ byla upozorněna na možnost takové ztráty.
16.4 ǹvlogҳ neodpovídá podle této Smlouvy za vady, náklady nebo škody vzniklé nebo způsobené ܲříím, pokud se na tyto vady, náklady nebo škody nevztahuje záruka na Produkty ǹvlogҳ nebo podobné závazky společnosti ǹvlogҳ za ܲříí nebo jiné zboží, jak je společnost ǹvlogҳ dodává (je-li to relevantní).
16.5 V každém případě společnost ǹvlogҳ v případě porušení svých závazků v souvislosti sPředplatným(i) nebo se Smlouvou anebo jinak bude odpovědná vůči Zákazníkovi za případné nebo nepřímé škody pouze v rozsahu, v jakém byly způsobeny úmyslným pochybením nebo hrubou nedbalostí ze strany společnosti ǹvlogҳ.
16.6 ǹvlogҳ neodpovídá za porušení Smlouvy způsobené událostmi, které se vymykají rozumné kontrole společnosti ǹvlogҳ (vyšší moc), jako jsou vady ܲříí, poruchy nebo jiné okolnosti související se á첹í, nehody, požáry, ozbrojené nebo podobné konflikty, občanské nepokoje, pracovní spory, jednání nebo nečinnost orgánů veřejné moci, záplavy / úniky, výpadky proudu, přerušení nebo zpoždění, závady nebo poruchy vsíti Operátora, vexterních sítích, na internetu nebo v telefonním spojení či v komunikaci.
16.7 Pokud některá ze Stran způsobila porušení povinností stanovených právními předpisy voblasti ochrany osobních údajů (ať už GDPR nebo jinými předpisy) v souvislosti se zpracováváním osobních údajů pro účely Služeb a druhé Straně tím vznikla újma, je tato Strana povinna nahradit způsobenou újmu druhé Straně, včetně náhrady uložených správních sankcí a újmy způsobené Subjektům údajů.
16.8 Maximální odpovědnost společnosti ǹvlogҳ za újmu, která Zákazníkovi vznikne zdůvodu porušení Smlouvy nebo vsouvislosti sní nebo zdůvodu porušení povinností stanovených právními předpisy ze strany společnosti ǹvlogҳ, je omezena na tisíc (1.000) EUR za období dvanácti (12) měsíců od data registrace prvního Předplacení, bez ohledu na to, kolik Předplacení nebo Produktů má Zákazník dle Smlouvy sjednaných. Aby se předešlo jakýmkoli pochybnostem, toto omezení odpovědnosti za způsobenou újmu se nevztahuje porušení právních předpisů voblasti ochrany osobních údajů.
16.9 Nárok jedné Strany vůči Straně druhé musí být uplatněn do jednoho (1) roku ode dne, kdy právo mohlo být uplatněno poprvé.
17. Změny Všeobecných podmínek
17.1 Společnost ǹvlogҳ je oprávněna tyto Všeobecné podmínky kdykoli změnit nebo upravit. Změny Všeobecných podmínek nabývají účinnosti a vztahují se na Zákazníka a jeho Předplatné a ž od čtrnáctého (14.) dne po jejich oznámení Zákazníkovi. Společnost ǹvlogҳ může takové změny oznámit Zákazníkovi prostřednictvím běžné nebo elektronické pošty anebo prostřednictvím jakéhokoli dzí, které Zákazník používá. V případě změn íu platí samostatná ustanovení těchto Všeobecných podmínek.
17.2 Pokud vede změna těchto Všeobecných podmínek k zásadní nevýhodě pro Zákazníka, je Zákazník oprávněn ukončit Smlouvu s účinností od uplynutí výše uvedené 14denní oznamovací lhůty. Pokud Zákazník po uplynutí této doby aktivně využívá Předplatné nebo ž, má se za to, že Zákazník změnu schválil.
18. Řešení sporů a rozhodné právo
18.1 Veškeré případné spory vzniklé ze Smlouvy budou řešeny smírnou cestou avzájemnou dohodou Stran. Pokud Strany nevyřeší jakýkoliv spor smírnou cestou, bude takový spor s konečnou platností rozhodnut věcně a místně příslušným českým soudem dle sídla ǹvlogҳ.
18.2 Smlouva, Všeobecné podmínky a jejich výklad a otázky vnich neupravené se řídí českým právem, zejména Občanským zákoníkem.