Finansiering og forsikring
Din forretning er vores forretning
Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Finans er din pÃ¥lidelige partner, der tilbyder fleksible finansierings- og forsikringsløsninger, der er skræddersyet til at give dig forudsigelige omkostninger og gennemskuelige risici i hele dit køretøjs levetid. Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ er en global virksomhed, men vi arbejder lokalt for at sikre, at din løsning passer til din virksomhed.
Finansiering og forsikringer til transportbranchen
Transportbranchen er unik, og danske transportvirksomheder leverer transportydelser af høj kvalitet. Derfor er vi i Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ overbeviste om, at det giver god mening at vælge en finansierings- og forsikringspartner, der kender transportbranchen godt, og som forstÃ¥r din virkelighed.
Finansiel sikkerhed
For os er det vigtigt, at du føler dig tryg. Vi kan levere finansierings- og forsikringsløsninger, der beskytter dine investeringer og din forretning.
Ìý
Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æs GAP-forsikring, der er koblet sammen med din finansiering, beskytter dig mod forskellen mellem det udestÃ¥ende finansieringsbeløb og dit køretøjs markedsværdi i tilfælde af totalskade som følge af brand, tyveri eller ulykke.
Ìý
Vi kan ganske enkelt hjælpe dig med en perfekt finansierings- og forsikringsløsning, der passer til dig og dine behov.
En pålidelig partner
Vi forstÃ¥r de udfordringer, du stÃ¥r over for som transportvirksomhed. Uanset om du kører nationalt eller internationalt, sikrer Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Finans’ løsninger, at du trygt kan drive din forretning i hele dækningsomrÃ¥det for Grønt Kort.
Ìý
Derudover vil Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Assistance sammen med Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æs globale servicenetværk sørge for, at reparere din Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ, sÃ¥ kvaliteten, sikkerheden og værdien af dit køretøj bevares samtidig med at du hurtigt er tilbage pÃ¥ landevejen.
Vi er dér, hvor du er
Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ har forhandlere pÃ¥ 16 lokationer i Danmark, hvor du kan fÃ¥ rÃ¥dgivning om finansierings- og forsikringsmuligheder, service og reparationer samt svar pÃ¥ dine øvrige spørgsmÃ¥l om din lastbil eller bus. FÃ¥ yderligere information om Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æs finansierings- og forsikringsløsninger samt hjælp til at finde den optimale løsning for dig.
Ìý
Det er let at få hjælp, når du har brug for det, uanset hvilke spørgsmål du har, og hvor du befinder dig.
Vi er en del af et globalt netværk
Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Finans indgÃ¥r som en del af Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Financial Services, der driver forretning i mere end 63 forskellige lande. Som en del af et større globalt netværk, servicerer vi mere end 45.000 kunder, finansierer over 186.000 køretøjer og dækker 110.000 forsikringspolicer. Vi tør derfor godt kalde os transportbranchens finansierings- og forsikringseksperter.Ìý
Værd at vide om Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Finans
Her finder du information om alt det, der er værd at vide om Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Finans. Du finder bl.a. en samlet oversigt over gebyrer og afgifter, lovgivning og klagemuligheder.
Lov om forÂsikÂringsÂforÂmidÂling
Den 1. oktober 2018 trÃ¥dte den danske lovgivning, der gennemfører forsikringsdistributionsdirektivet (IDD) i kraft.ÌýÌǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Finans er som forsikringsformidler omfattet af de nye regler.
Ìý
Forsikringsgiver
Tryg Forsikring A/S virker som forsikringsgiver, og er under tilsyn af det danske Finanstilsyn.
Ìý
Tryg Forsikring A/S
Klausdalsbrovej 601
2750 Ballerup
CVR-nr.: 24260666
E-mail: industri@tryg.dk
Ìý
Forsikringsformidling
Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Finans virker som forsikringsagent for forsikringsselskabet Tryg Forsikring A/S. Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Finas er registreret i Forsikring & Pensions agentregister.Ìý.Ìý
Ìý
Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Finans
Industribuen 19
2635 Ishøj
CVR-nr.: 20273801
E-mail: sdk.scaniafinans@scania.com
Ìý
Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Danmark A/S virker som underagent for Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Finans og er registreret i Finanstilsynets register over forsikringsagenter.Ìý.
Ìý
Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Danmark A/S
Industribuen 19
2635 Ishøj
CVR-nr.:Ìý17045210
E-mail:Ìýsdk.marketing@scania.com
Ìý
Information inden køb af forsikring
Her finder du information, der er vigtig for dig at kende, inden du køber Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æs Lastbilforsikringer.
Ìý
Er du uenig i afgørelsen af din sag hos Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Finans?
Hvis du ikke er enig i vores afgørelse, så kan du kontakte vores klageansvarlige. Hvis sagen kan løses gennem den klageansvarlige, vil det væres nemmest og hurtigst for begge parter.
Ìý
Klager kan du rettet til vores klageansvarlige, der vil se på sagen og give sin vurdering.
Ìý
TRATON Finans AB
Att. Customer Complaints Manager
Verkstadsvägen 11
SE-151 87 Södertälje
Sverige
E-mail:Ìýcustomercomplaints.scaniafinans@scania.com
Ìý
Kan vi ikke nå til enighed?
Såfremt en tvist vedrørende sagen indbringes for Retten, afgøres denne efter dansk ret ved en dansk domstol og i øvrigt efter retsplejelovens regler om værneting.
Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Finans' udgifter ved etablering, fakturering og meget andet er forskellige, og derfor har vi lavet en oversigt til dig over alle deÌýopkrævningsgebyrerÌýog afgiver, vi beskæftiger os med.
Ìý
Oversigten skaber gennemsigtighed og giver dig et overblik.Ìý.
Ìý
Har du spørgsmÃ¥l til oversigten eller tidligere opkrævninger, er du velkommen til at kontakte os pÃ¥ e-mailÌýsdk.scaniafinans@scania.com.
Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Finans, filial af TRATON Finans AB, Sverige, efterfølgende betegnet som SFA, CVR-nummer 20273801 (SFA)ÌýhÃ¥ndterer som led i driften af virksomheden personoplysninger bÃ¥de i forhold til vores egne medarbejdere og oplysninger om fysiske personer bl.a. kunder og samarbejdspartnere. Derfor er SFA omfattet af reglerne om databeskyttelse af personoplysninger.Ìý
Ìý
En kerneværdi for os hos SFA er 'respekt for den enkelte'. Dette er grundlaget, nÃ¥r vi interagerer med dig i din rolle som fører af et af vores køretøjer.Ìý
Ìý
Vi bestræber os på at håndtere og beskytte dine personoplysninger med samme respekt og integritet, som vi vil anvende for os selv. Vi sælger aldrig dine data. Nogle gange bruger vi betroede forretningspartnere til at hjælpe os med at levere vores produkter og tjenester. I disse tilfælde har vi behov for at dele dine personoplysninger med vores forretningspartnere, og vi sikrer, at de behandler dine oplysninger med samme respekt og integritet, som vi gør.
Ìý
I denne politik vil vi informere dig om, hvilke personoplysninger, vi eventuelt behandler, hvorfor vi gør det, og hvordan vi sikrer, at dine rettigheder og dine personoplysninger respekteres. Hvis du har spørgsmÃ¥l, er du altid velkommen til at kontakte os her sdk.scaniafinans@scania.com eller tale med din kontaktperson hos SFA.Ìý
Ìý
Personoplysninger vi behandler om dig som fører af køretøjet
Du kører et Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ-køretøj eller arbejder med en maskine, der indeholder et komponent fra Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ.Ìý
Ìý
Vi indsamler forskellige typer driftsdata fra køretøjet f.eks. brændstofforbrug, køremønstre, køretøjets geografiske position for køretøjet, fejlkoder osv. Dette bliver alt sammen personoplysninger, når vi kan identificere, hvem der er fører af køretøjet.
Ìý
Vi behandler disse data for at:Ìý
- Levere de serviceydelser, som du eller ejeren af Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ køretøjet [RBS1]Ìýhar anmodet om f.eks. uddannelse og coaching af chauffører for at forbedre kørselskompetencer og mindske brændstofforbruget
- Levere underholdningstjenester i køretøjet efter anmodning
- Udføre fjerndiagnosticering samt planlægning af reparation og vedligeholdelse
- Yde support
- Opfylde kontraktlige forpligtelser
- Analysere, forbedre kvaliteten og yderligere udvikle eksisterende og nye produkter og serviceydelser samt vores organisation
- Overholde retlige forpligtelser og legitime anmodninger fra retslige instanser og andre myndigheder
- Informere dig om relevante opdateringer
De data vi indsamler leveres enten af din arbejdsgiver, indsamles fra køretøjet eller oprettes i vores IT-systemer, som du bruger.
Ìý
Du deltager i en chaufførkonkurrence organiseret af Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ
Hvis du vælger at deltage i en chaufførkonkurrence organiseret af Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ, har vi brug for at indsamle nogle af dine personoplysninger - f.eks. dit navn og dine kontaktoplysninger - for at behandle din registrering og din deltagelse i konkurrencen. Disse oplysninger leveres direkte af dig.
Ìý
Du fÃ¥r et uheld pÃ¥ vejen, og du ringer til Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Assistance
Hvis du kommer ud for et uheld pÃ¥ vejen, og du vælger at kontakte os for vejhjælp, er vi nødt til at behandle dine personoplysninger for at identificere dig, forstÃ¥ din nødsituation, yde assistance og kontakte dig for løbende at kommunikere om din situation.Ìý
Ìý
Hvilke kategorier af persondata behandler vi? | Retsgrundlag | |
For at opfylde kontraktmæssige forpligtelser som f.eks.:
| Køreadfærd (f.eks. køremønstre, geografisk placering, driftstid og præferenceindstillinger Identifikationsdata (f.eks. køretøjets identifikationsnumre, fører-ID, IP-adresse, MAC-nummer, IT-system og bruger-ID) | Kontraktmæssig forpligtelse |
For at følge op på kundens kontraktmæssige forpligtelser | Kontaktoplysninger (f.eks. navn, e-mail, telefonnummer, adresse)
| Legitim interesse |
For at behandle din deltagelse i vores kørselskonkurrencer | Kontaktoplysninger (f.eks. navn, e-mail, telefonnummer, adresse)
Ìý Dit foretrukne sprog Ìý Virksomhedsnavn for din arbejdsgiver | Samtykke |
For at levere vejhjælp | Kontaktoplysninger (f.eks. navn, e-mail, telefonnummer, adresse) Ìý Organisatoriske data (f.eks. virksomhedens navn, land, virksomhedens adresse og telefonnummer) Ìý Identifikationsdata (f.eks. køretøjets identifikationsnumre, fører-ID, IP-adresse, MAC-nummer, IT-system og bruger-ID) Ìý RegistreringsnummerÌý Ìý Beskrivelse af uheldet inklusive beskrivelse af eventuelle fysiske skader og behov for lægehjælpÌý Ìý Geografisk position Ìý Køretøjsdata til fjerndiagnosticering | Legitim interesse |
For at foretage korrigerende handlinger | Kontaktoplysninger (f.eks. navn, e-mail, telefonnummer, adresse)
Ìý Systemlogfiler fra vores IT-systemer | Legitim interesse og kontraktmæssig forpligtelse |
For at analysere, forbedre kvaliteten og udvikle vores produkter, serviceydelser og vores organisation | Kontaktoplysninger (f.eks. navn, e-mail, telefonnummer, adresse) Ìý Organisatoriske data (f.eks. virksomhedens navn, land, virksomhedens adresse og telefonnummer) Ìý Identifikationsdata (f.eks. køretøjets identifikationsnumre, IP adresse, MAC-nummer, fører-ID) Ìý Performancedata fra køretøjet (f.eks. information fra køretøjets komponenter, brændstofforbrug, bremsebrug, gearskift, batteriforbrug, motordata og fejlkoder) Ìý ³Õ±ðÂá³óÂáæ±ô±è²õ²õ¾±³Ù³Ü²¹³Ù¾±´Ç²Ô±ð°ù | Legitim interesse |
For at overholde retlige forpligtelser og legitime anmodninger fra retslige instanser og andre myndigheder | Kontaktoplysninger (f.eks. navn, e-mail, telefonnummer, adresse) Ìý Leveringsadresse Ìý Køreadfærd (f.eks. køremønstre, geografisk placering, driftstid og præferenceindstillinger) Ìý Identifikationsdata (f.eks. køretøjets identifikationsnumre, fører-ID, IP-adresse, MAC-nummer, IT-system og bruger-ID) Ìý Performancedata fra køretøjet (f.eks. information fra køretøjets komponenter, brændstofforbrug, bremsebrug, gearskift, batteriforbrug, motordata og fejlkoder) Ìý Systemlogfiler fra vores IT-systemer | Retlig forpligtelse |
For at give dig de ønskede oplysninger og relevante opdateringer | Kontaktoplysninger (f.eks. navn, e-mail, telefonnummer, adresse) Ìý Identifikationsdata (f.eks. køretøjets identifikationsnumre, fører-ID, IP-adresse, MAC-nummer, IT-system og bruger-ID) Ìý Geografisk placering Ìý Performancedata fra køretøjet (f.eks. information fra køretøjets komponenter, brændstofforbrug, bremsebrug, gearskift, batteriforbrug, motordata og fejlkoder) | Legitim interesse |
For at følge op pÃ¥ vores performance, og hvor tilfreds du er med vores produkter og serviceydelser i kundeundersøgelser | Kontaktoplysninger (f.eks. navn, e-mail, telefonnummer, adresse) Ìý Organisatoriske data (f.eks. virksomhedens navn, land, virksomhedens adresse og telefonnummer) Ìý °´Ç²Ô³Ù²¹°ì³Ù±è°ùæ´Ú±ð°ù±ð²Ô³¦±ð°ù Ìý Køb og transaktioner Ìý Køreadfærd (f.eks. køremønstre, geografisk placering, driftstid og præferenceindstillinger) Ìý Identifikationsdata (f.eks. køretøjets identifikationsnumre, fører-ID, IP-adresse, MAC-nummer, IT-system og bruger-ID) Ìý Performancedata fra køretøjet (f.eks. information fra køretøjets komponenter, brændstofforbrug, bremsebrug, gearskift, batteriforbrug, motordata og fejlkoder) Ìý IP-adresse, operativsystem, enhedstype, appnavn og version, browsernavn og version og dine svar pÃ¥ spørgeskemaundersøgelser | Legitim interesse |
For at kunne identificere angreb og sikkerhedsbrud pÃ¥ køretøjet og have mulighed for at handle pÃ¥ trusler.Ìý | Identifikation af køretøjer og elektroniske styreenheder | Retlig forpligtelse |
Ìý
Hvad er Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Finans' formÃ¥l med behandling af personoplysninger?Ìý
SFAÌývil altid sikre sig, at der er et lovligt formÃ¥l med behandlingen af personoplysninger. Med personoplysninger menes alle oplysninger, som kan henføres til en fysisk person.
Ìý
Typisk vil behandlingen have til formål at håndtere og administrere en aftale f.eks. med medarbejdere, kunder eller samarbejdspartnere. Formålet med behandlingen kan således f.eks. være fakturering, udbetaling af løn, indeholde skat, opfylde indgåede aftaler, markedsføring, udvikling af eksisterende produkter eller tjenester og lignende.
Ìý
Hvis behandlingen af personoplysninger ikke er nødvendig for at fuldføre en aftaleretlig forpligtelse, kan behandlingen være nødvendig for at forfølge en legitim interesse, en fysisk persons vitale interesser eller for at opfylde lovgivningsmæssige krav. Hvis ikke der er hjemmel i en af disse, vil SFA sørge for at have indhentet et fornødent samtykke fra den, som berøres af SFAs behandling af personlige oplysninger.
Ìý
Deler Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Finans mine personoplysninger med tredjeparter?Ìý
For at levere de bedste produkter og serviceydelser gør vi brug af vores globale organisation og et globalt netværk af betroede partnere. Disse eksterne forretningspartnere kaldes databehandlere, og i visse tilfælde behandler de dine personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os. Typiske eksempler på personoplysninger omfatter:
- Vi kan behandle dine personoplysninger i IT-systemer, der er udviklet, leveret eller hostet af vores eksterne IT-partnere.Ìý
- Når du ringer til vores vejhjælp, deler vi eventuelt dine personoplysninger med tredjeparter såsom bugseringsvirksomheder.
- Når vores kunde (enten dig eller din arbejdsgiver) beslutter at modtage service fra specifikke tredjeparter, hvor chauffør og køretøjsrelateret data bruges.
- Når vores kunde (enten dig eller din arbejdsgiver) giver adgang til at dele data med f.eks. andre produktleverandører.
- NÃ¥r vi forsker dele vi nogle gange data med universiteter, forskningscentre og andre betroede partnere.
I de tilfælde hvor vi deler dine personoplysninger med vores forretningspartnere, sikrer vi, at de behandler dine personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.Ìý
Ìý
Registrerede personoplysninger kan blive udleveret til offentlige myndigheder og andre eksterne personer, nÃ¥r det sker som følge af lovpligtig oplysningspligt eller oplysningsret. Hvis lovgivningen tillader det, kan personoplysninger blive udleveret til andre selskaber inden for Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ- og Volkswagen-koncernen samt samarbejdspartnere til de formÃ¥l, der er angivet for behandlingen.
Ìý
Hvor behandler Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Finans mine personoplysninger?Ìý
Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ er en global virksomhed, der driver forretning i over 100 lande. Det betyder, at vi bÃ¥de kan vælge at behandle dine personoplysninger (alle eller udvalgte dele) i og uden for EU. NÃ¥r vi gør dette, overholder vi altid gældende regler og sikrer, at dine personoplysninger behandles pÃ¥ en sikker mÃ¥de. Hvis dine personoplysninger overføres til lande uden for EU, sker det under anvendelse af passende sikkerhedsforanstaltninger.
Ìý
I denne sammenhæng betyder "behandling" enhver handling eller handlinger omhandlende personoplysninger, f.eks. indsamling, registrering, organisering, strukturering, opbevaring, tilpasning eller ændring, indhentning, konsultation, brug, videregivelse ved transmission, formidling eller på anden måde tilgængeliggørelse, justering eller kombination, begrænsning, sletning eller destruktion.
Ìý
Hvordan beskytter Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Finans mine personoplsyninger?Ìý
Vi har forpligtet os til at beskytte dine data. Vi træffer alle passende og rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte de personoplysninger, vi behandler.
Ìý
Med henblik på at beskytte dine personoplysninger vil vores tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger forbedres løbende.
Ìý
Hvor længe opbevarer Ìǹûvlog¹ÙÍøÍøÒ³°æ Finans mine personoplysninger?Ìý
Specifikke aktiviteter har deres egne individuelle opbevaringsperioder, der gælder for dem i henhold til retsgrundlaget og/eller formålet med behandlingen. Vi minimerer eller sletter derfor dine data, så snart de ikke længere er nødvendige for at:
- Opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig
- Opfylde det formål, som dataene blev indsamlet til
- Opfylde vores retlige forpligtelser
Ìý
Hvilke rettigheder har jeg?Ìý
Som registreret kan du gøre brug af en række rettigheder i forhold til vores behandling af personoplysninger. Dine rettigheder omfatter følgende:
Ìý
Indsigtsret
Du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, med hvilke formål vi behandler oplysningerne, og om vi videregiver personoplysningerne til andre.
Ìý
Ret til berigtigelse
Du har ret til at få berettiget urigtige oplysninger om dig selv for at sikre, at vi altid har de korrekte oplysninger.
Ìý
Ret til sletning
Du har i visse tilfælde ret til, uden unødig forsinkelse, at få slettet oplysninger om dig selv.
Ìý
Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger på baggrund af grunde, der vedrører din særlige situation.
Ìý
Ret til begrænsning af behandling
Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, sådan at vi kun opbevarer dine personoplysninger i en given periode.
Ìý
Ret til at transmittere (dataportabilitet)
Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindelig anvendt og maskinlæsbart format til personlig brug uden hindring samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring, hvis det teknisk er muligt.
Ìý
Ret til tilbagekaldelse af samtykke
Såfremt vi har indhentet dit samtykke til en del af vores behandling af dine personoplysninger, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke, hvorefter personoplysningerne indsamlet på baggrund af dit samtykke vil blive slettet.
Ìý
Ret til at klage
Vi tilstræber at gøre vores bedste for at imødekomme dine ønsker vedrørende vores behandling af personoplysninger. Hvis du på trods heraf måtte ønske at klage, skal vi oplyse, at du har klageret til Datatilsynet.
Ìý
Datatilsynets kontaktoplysninger findes på tilsynets hjemmeside .
Ìý
Hvordan kontaker jeg jer, hvis jeg har spørgsmÃ¥l?Ìý
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne politik, eller hvis du vil gøre brug af én eller flere af dine rettigheder, kan du kontakte os via e-mail til sdk.scaniafinans@scania.com eller med post til:
Ìý
TRATON Finans, filial af TRATON Finans AB Sverige (Org.nr: 556049-2570, Verkstadsvägen 11, 151 38 Södertälje), CVR-nr. 20273801, Industribuen 19, 2635 Ishøj
Att.: Axel Jungerth
Ìý
Få personlig rådgivning
Ønsker du at høre mere om vores finansiering- og forsikringsløsninger, er du alid velkommen til at ringe eller skrive til vores rådgivere.