Hur känns det att ha blivit en av finalisterna i Årets Servicehjälte 2025?
Tycker det känns roligt faktiskt att man får ett bevis på att man gör det man ska. Att man uppskattas för det.
Vad är det bästa med ditt jobb – och varför?
Det bästa med mitt jobb tycker jag är flexibiliteten. Att man inte gör samma sak varje dag. Man har bra kollegor, stämningen är bra på jobbet.
Vad tänker du extra på i ditt arbete för att ge kunden den bästa servicen?
Att kunna ge kunden bra återkoppling och att man är noggrann i arbetsordern man skapar. Jag gör allt jag kan för att minimera stillestånd för kunden.
Vad tycker du gör en riktigt bra servicetekniker?
Att man är noggrann och lyhörd och att man verkligen visar kunden att man gör allt för att få i gång hans lastbil i rullning igen, att man minskar hans stillestånd totalt så han kan vara en nöjd kund.
Motivering
Det som imponerar mest är att Andreas inte bara svararÌýpÃ¥ vÃ¥ra behovÌý– han förutserÌýdem. Han kopplar upp sigÌýtill vÃ¥rt system, analyserar situationen utifrÃ¥n vÃ¥ra ochÌýverkstadens förutsättningar och kommer självmant medÌýlösningar. Han hjälper oss att boka in bilarna iÌýsmarta rader, sÃ¥ att vÃ¥ra chaufförer slipper stÃ¥ utanÌýskjuts. Det kanske lÃ¥ter som en liten detalj, men för ossÌýgör det en enorm skillnad. Hans engagemang sparar oss bÃ¥de tid,Ìýfrustration och pengar.
Ìý
Nominerad avÌýLennart Håård,ÌýDagab
