Všeobecné obchodní podmínky
ǹvlogҳ Czech Republic, s.r.o.
SERVISNÍ PODMÍNKY ǹvlogҳ Czech Republic s.r.o.
1. ÚVOD
1.1 Tyto ʴǻ峾í jsou ve smyslu ustanovení § 1751 odst. 1 Občanského zákoníku součástí veškerých smluv o provedení mimozáručních oprav, resp. kontroly a údržby Vozidel vServisu DZčԴDzi.
1.2 DZčԴDz je oprávněna ʴǻ峾í kdykoliv změnit bez předchozího oznámení á첹íovi, čímž však nejsou dotčena práva a povinnosti Stran zdoposud nesplněných Smluv. Strany se mohou dohodnout naúpravě vzájemných práv a povinností odchylně od ujednání těchto Podmínek, přičemž tyto změny jsou platné a účinné pouze za předpokladu, že byly řádně sjednány písemně ve Smlouvě.
2. DEFINICE
2.1 Pokud není ve Smlouvě nebo těchto Podmínkách uvedeno jinak, mají následující slova a výrazy ve Smlouvě a v těchto Podmínkách psané s velkým počátečním písmenem následující význam:
„Asistenční náklady“ | znamená prokazatelné náklady á첹ía vzniklé vdůsledku výskytu vady naVozidle, u kterého trvá záruka poskytnutá výrobcem Vozidla, případně u Oprav Vozidel splatnou prodlouženou zárukou na hnacím ústrojí. Takovými náklady jsou například náklady výjezdu servisního vozidla knepojízdnému Vozidlu, náklady na odtah nepojízdného Vozidla, náklady práce přesčas, náklady naubytování obsluhy Vozidla atd. |
„Cena“ | znamená cenu za Opravu Vozidla vyčíslenou podle íu. |
„í“ | znamená ceník servisních úkonů za Opravy, který je kdispozici vServisu, azněhož vycházejí ceny Oprav na základě Smluv. |
„Faktura“ | znamená řádný daňový doklad DZčԴDzi vystavený a doručený á첹íovi naúhradu Ceny. |
„Občanský zákoník“ | znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. |
„Oprava“ | znamená provádění prací spočívajících v odstraňování závad a poruch na Vozidle (Vozidlech) tak, aby bylo opět funkční a plně způsobilé k provozu na pozemních komunikacích, jakož i provádění kontrol a údržby Vozidel. Pro vyloučení případných pochybností Opravy nezahrnují odstraňování vad vrámci reklamace Vozidel ztitulu nároků zvadného plnění či poskytnuté záruky. |
„Otevírací doba“ | znamená běžnou otevírací dobu (k dispozici na nebo ) DZčԴDzi a případně dalších opravujících Servisů, kde jemožné objednávat provedení Oprav. |
„ʴǻ峾í“ | znamená tyto servisní podmínky DZčԴDzi. |
„ǹvlogҳ Assistance“ | znamená společnost ze Skupiny ǹvlogҳ, která poskytuje online, silniční a jinou pomoc a produktovou podporu zákazníkům společností ze Skupiny ǹvlogҳ dvacetčtyři (24) hodin denně, sedm (7) dní vtýdnu. |
„Servis“ | znamená autorizovaný servis DZčԴDzi, který je oprávněn zastupovat značku ǹvlogҳ pro dodávky poprodejního zboží a služeb ve vybraném regionu. |
„Skupina ǹvlogҳ“ | Բá: (a) jakoukoli společnost přímo či nepřímo ovládanou DZčԴDzí (b) jakoukoli společnost přímo či nepřímo ovládající DZčԴDz; anebo (c) jakoukoli společnost přímo či nepřímo ovládanou společností přímo činepřímo ovládající DZčԴDz. |
„Smlouva“ | znamená smlouvu o dílo, jejíž nedílnou součástí jsou tyto ʴǻ峾í včetně veškerých jejích dalších (případných) příloh, jež má být nebo byla mezi Stranami uzavřena za účelem provedení Opravy. |
„DZčԴDz“ | ǹvlogҳ Czech Republic s.r.o., se sídlem Sobínská 186, 25219 Chrášťany, IČO:61251186, zapsaná vobchodním rejstříku vedeném u Městského soudu vPraze oddíl C, vložka 29097. |
„Strany“ | znamená smluvní strany Smlouvy, tj. DZčԴDz vpostavení zhotovitele aá첹ía vpostavení objednatele. |
„Vozidlo“ | znamená motorové vozidlo jakékoli tovární značky, přípojná nemotorová vozidla a průmyslové motory, které jsou předmětem prací vrámci Opravy, jakož i jejich veškeré součásti a příslušenství. |
„Zakázkový list“ | znamená písemný zakázkový list DZčԴDzi v elektronické formě, který definuje objednaný rozsah Oprav. Řádně vyplněný zakázkový list obsahuje zejména následující informace: (a) identifikaci DZčԴDzi a á첹ía; (b) VIN kód Vozidla, počet ujetých kilometrů dle stavu na tachometru, případně výrobní číslo průmyslového motoru či jinou vhodnou identifikaci přípojného nemotorového vozidla, vzávislosti na Vozidle, jež je předmětem Opravy; (c) čas, datum a místo předání/převzetí Vozidla; (d) identifikaci (čitelné jméno, příjmení a funkci) přebírající osoby DZčԴDzi apředávající osoby á첹ía ajejich podpisy; (e) popis stavu Vozidla, vč. případných poškození; (f) předpokládaný rozsah, datum ukončení a předběžnou cenu Oprav, a dále záznam o případné potřebě výměny některého náhradního dílu. |
„á첹í“ | znamená právnickou nebo fyzickou osobu podnikající, která je příjemcem služeb, spočívajících vprovedení Oprav poskytovaných DZčԴDzí dle Smlouvy. |
„Zákon o DPH“ | znamená zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. |
2.2 Pojmy definované v článku 2.1 těchto Podmínek v jednotném čísle zahrnují i totožné pojmy v množném čísle a naopak.
3. OBJEDNÁVKA
3.1 Objednávání Oprav je á첹í oprávněn provádět způsobem stanoveným vtěchto Podmínkách. Opravy lze objednávat vOtevírací době způsoby a prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na webových stránkách DZčԴDzi na adrese .
3.2 Mimo Otevírací dobu lze objednávky Oprav činit prostřednictvím služby ǹvlogҳ Assistance nebo jiným způsobem na základě dohody Stran.
3.3 á첹í bere na vědomí a souhlasí s tím, že jakýkoli požadavek na provedení Oprav, včetně těch, které iniciuje zaměstnanec á첹ía (např. obsluha Vozidla nebo jiný provozní pracovník), se považuje zapožadavek učiněný sveškerými potřebnými oprávněními á첹ía. Každý požadavek učiněný takovým způsobem je pro á첹ía závazný a á첹í plně odpovídá za úhradu všech souvisejících nákladů. á첹í bere na vědomí a souhlasí stím, že DZčԴDz je oprávněna požadovat před uzavřením Smlouvy postupem dle článku 4(Uzavření Smlouvy) těchto Podmínek od zaměstnance á첹ía prokázání oprávnění za á첹ía ve věci Oprav jednat, a to zejména předložením písemného zmocnění.
4. UZAVŘENÍ SMLOUVY
4.1 Smlouva se uzavírá podpisem Zakázkového listu, čímž se DZčԴDz zavazuje prostřednictvím Servisu zajistit provedení Opravy a á첹í se zavazuje za provedenou Opravu uhradit DZčԴDzi Cenu a převzít Vozidlo po Opravě.
4.2 Oprávněný zástupce DZčԴDzi je povinen po převzetí Vozidla kprovedení Oprav velektronické podobě vystavit a předávající osobě á첹ía předložit ke kontrole a potvrzení podpisem Zakázkový list.
4.3 Zakázkový list je návrhem na uzavření Smlouvy předloženým DZčԴDzí. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Zakázkový list elektronicky podepíše oprávněný zástupce á첹ía. Jakékoliv dodatky, výhrady, omezení nebo jiné změny návrhu jsou protinávrhem á첹ía na uzavření Smlouvy. Aplikace §1740 odst. 3 Občanského zákoníku se vylučuje.
4.4 Jeden (1) stejnopis Zakázkového listu podepsaný předávající osobou á첹ía a zástupcem DZčԴDzi bude předán předávající osobě á첹ía, anebo á첹í obdrží originál elektronického vyhotovení Zakázkového listu podepsaného elektronicky oběma Stranami na jím uvedenou e-mailovou adresu.
4.5 Před uzavřením Smlouvy je DZčԴDz oprávněna požadovat předložení osvědčení o registraci vozidla (tzv.malý technický průkaz) k nahlédnutí.
4.6 á첹í má za účelem ověření tachografu povinnost předložit elektronický technický průkaz (tzv. velký technický průkaz) či jeho výpis.
4.7 á첹í uzavřením Smlouvy podpisem Zakázkového listu výslovně bere na vědomí a souhlasí stím, že DZčԴDz neodpovídá za jakoukoli případnou újmu, která á첹íovi vznikne vdůsledku odstranění neschválených změn Vozidla (provedených vrozporu splatnými právními předpisy), ze strany DZčԴDzi při provádění Opravy, a to bez ohledu na to, zda tyto změny byly DZčԴDzi před zahájením Opravy známy či nikoli.
5. PŘEDÁNÍ VOZIDLA DO SERVISU
5.1 Při předání Vozidla do Servisu kprovedení Opravy odpovídá obsluha Vozidla za vyklizení kabiny Vozidla. Servis nenese žádnou odpovědnost za případné škody (např. poškození čelního skla) způsobené pádem cizího předmětu vkabině Vozidla či jinde na Vozidle, při kterém dojde při sklopení kabiny Vozidla.
5.2 Servis rovněž neodpovídá za případnou ztrátu cenností z kabiny Vozidla.
5.3 á첹í je povinen přistavit Vozidlo do opravy čisté. Nadměrně znečištěné Vozidlo, které by mohlo znečistit servisní prostory Servisu nebo bránit řádnému provedení Opravy, bude umyto v Servisu na náklady á첹ía. Vozidla na komunální odpad a Vozidla se sklápěcími nástavbami nebudou přijata k provedení Opravy, pokud budou naložena. Výjimku může povolit pouze vedoucí Servisu, případně jiný člen vedení DZčԴDzi.
5.4 á첹í, resp. jeho pracovníci jsou oprávněni volně se pohybovat pouze vprostoru provozovny DZčԴDzi, resp. Servisu určeném zákazníkům nebo veřejnosti. Vstup do dílny bude á첹íovi, resp.jeho pracovníku umožněn výhradně na základě předem učiněné žádosti, na jeho vlastní nebezpečí apouze v doprovodu technika Servisu, nebo jiné ktomu pověřené osoby.
6. PROVEDENÍ OPRAVY
6.1 Oprava bude provedena vrozsahu dle požadavků á첹ía, uvedených vZakázkovém listu. Zjistí-li DZčԴDz vprůběhu Opravy, že Vozidlo má i jiné závady než ty, jejichž odstranění á첹í požadoval, upozorní á첹ía na jejich existenci. Nesouhlasí-li á첹í s odstraněním těchto závad, nebo nereaguje-li vpřiměřeném čase, nejpozději však do tří (3) pracovních dnů, na upozornění DZčԴDzi, provede DZčԴDz Opravu pouze vrozsahu podle Smlouvy a skutečnost, že á첹í neodsouhlasil odstranění dalších zjištěných závad, uvede na Faktuře.
6.2 Jestliže si á첹í vZakázkovém listu výslovně nevymíní vrácení vyměňovaných dílů a součástek Vozidla, stávají se okamžikem jejich vymontování z Vozidla vlastnictvím DZčԴDzi.
6.3 Po provedení Opravy vydá DZčԴDz á첹íovi doklad o předání opraveného Vozidla, jež je podepsán oprávněnými zástupci obou Stran, anebo á첹í obdrží originál elektronického vyhotovení dokladu opředání opraveného Vozidla podepsaného elektronicky oběma Stranami na jím uvedenou e-mailovou adresu
6.4 Dojde-li při Opravě k výměně typu motoru nebo rámu Vozidla, barvy, případně jiné části, jejíž číslo sevyznačuje velektronickém technickém průkazu Vozidla, zaznamená DZčԴDz tuto skutečnost vdokladu o předání opraveného Vozidla. Za vyznačení nových údajů v elektronickém technickém průkazu a jejich správnost odpovídá á첹í.
6.5 DZčԴDz je oprávněna provést s Vozidlem před jeho předáním á첹íovi zkušební jízdu vrozsahu odpovídajícím charakteru Opravy, sčímž á첹í uzavřením Smlouvy výslovně souhlasí.
7. շÍ PROVEDENÍ OPRAVY
7.1 Doba potřebná kprovedení Opravy Vozidla vychází zjejího rozsahu (zejména vnávaznosti na charakter vad Vozidla, které mají být Opravou odstraněny).
7.2 Předpokládaný termín ukončení Opravy je uveden vZakázkovém listu. Tento termín je orientační aDZčԴDz je oprávněna termínprovedení Opravy podle potřeby prodloužit, zejména v případě, kdy jevprůběhu Opravy zjištěno, že skutečná pracnost Opravy je vyšší, než bylo možné při převzetí Vozidla kOpravě předpokládat. V případě takového zjištění je DZčԴDz povinna á첹ía bez zbytečného odkladu vhodným způsobem o této skutečnosti informovat a sdělit mu písemně novou předpokládanou lhůtu kprovedení Opravy.
8. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
8.1 á첹í je povinen uhradit DZčԴDzi za provedení Opravy Cenu odpovídající skutečně provedeným pracím, použitým dílům a součástkám tak, jak je uvedena srozpadem na dílčí položky na Faktuře.
8.2 Ceny servisních prací jsou účtovány vsouladu síem, který je á첹íovi kdispozici vServisu při příjmu Opravy a ceny potřebných náhradních dílů a provozních náplní budou á첹íovi sděleny vždy před uzavřením Smlouvy (podpisem Zakázkového listu). á첹í souhlasí v odůvodněných případech snavýšením konečné Ceny až o deset procent (10 %) oproti odhadu, který je součástí Zakázkového listu.
8.3 Zjistí-li DZčԴDz v průběhu Opravy, že předběžná Cena stanovená vZakázkovém listu bude zřejmě překročena ovíce než deset procent (10 %) oproti odhadu, je povinna o tom á첹ía vhodným způsobem bez zbytečného odkladu informovat. Jestliže á첹í stakovým navýšením Ceny nesouhlasí, je povinen tuto skutečnost DZčԴDzi vhodným způsobem neprodleně, nejpozději však do dvaceti čtyř (24) hodin, sdělit.
8.4 Vpřípadě, že á첹í spřekročením Ceny nesouhlasí, jak je blíže popsáno včlánku 8.3 těchto Podmínek, je kterákoli ze Stran oprávněna od Smlouvy odstoupit. Náklady DZčԴDzi na již provedené práce anevratně použité náhradní díly a provozní náplně Vozidla hradí vtakovém případě á첹í vplné výši.
8.5 Cena, jakož i její jednotlivé položky jsou uvedeny v českých korunách bez DPH. Cena bude zvýšena o DPH dle právních předpisů platných a účinných ke dni zdanitelného plnění, pokud se DPH ve vztahu k Ceně uplatní.
8.6 Cena za provedení Opravy je splatná ve lhůtě uvedené na Faktuře, přičemž nesjednají-li Strany ve Smlouvě výslovně jinak, činí lhůta splatnosti čtrnáct (14) dní od vystavení. Ke splnění dluhu á첹ía dojde připsáním částky na bankovní účet DZčԴDzi uvedený na Faktuře, případně úhradou platební kartou nebo vhotovosti při převzetí Vozidla po provedení Opravy [do maximální výše odpovídající hodnotě 5.000 EUR, resp. ekvivalentu této částky včeských korunách, přičemž tento limit během třiceti (30) po sobě jdoucích kalendářních dnů není možné překročit a á첹íovi vtakovém případě bude umožněno provedení úhrady pouze bezhotovostně]. Úhrada Faktury v jiné měně než včeských korunách, případně jinou formou, jemožná pouze tehdy, je-li to sjednáno ve Smlouvě.
8.7 á첹í souhlasí, že Faktury mu mohou být zasílány elektronicky (ve formátu PDF) nebo v listinné podobě poštou. Faktury v listinné podobě budou zasílány pouze na základě výslovné písemné žádosti á첹ía; vtakovém případě si DZčԴDz vyhrazuje právo fakturovat á첹íovi vedle Ceny také poplatek dle íu za zaslání listinné formy Faktury na pokrytí souvisejících nákladů.
8.8 á첹í se zavazuje vyúčtovanou Cenu řádně a včas zaplatit. Pro případ prodlení se zaplacením Ceny vtermínu splatnosti uvedeném na Faktuře se á첹í zavazuje zaplatit úrok zprodlení ve výši osmnáct procent (18 %) z Ceny ročně od prvního (1.) dne prodlení do úplného zaplacení.DZčԴDz je oprávněna postoupit, převést nebo jinak nakládat s jakoukoli svou pohledávkou vzniklou na základě této Smlouvy jakékoli třetí osobě, včetně faktoringových společností, a to i bez předchozího souhlasu á첹ía.
8.9 DZčԴDz je oprávněna požadovat při uzavření Smlouvy zaplacení zálohy na náklady Opravy, atodopadesáti procent (50 %) výše předběžného odhadu Ceny uvedené vZakázkovém listu. Na úhradu související částky DZčԴDz á첹íovi vystaví a doručí zálohový daňový doklad, na nějž se ustanovení těchto Podmínek ve vztahu kFaktuře uplatní obdobně. Uhrazení zálohy bude zohledněno vpříslušné Faktuře.
8.10 Má-li kúhradě Faktury dojít v hotovosti při předání Vozidla á첹íovi po provedení Oprav, je DZčԴDz oprávněna Vozidlo zadržet pro zajištění své pohledávky na zaplacení Ceny Opravy až do okamžiku uhrazení Faktury vplné výši.
8.11 Strany se mohou písemně dohodnout na sjednání kreditního limitu, který stanoví maximální výši á첹íem vjednom okamžiku neuhrazené Ceny za Opravy a Náhradní díly (jak jsou tyto definovány dále vPodmínkách pultového prodeje náhradních dílů) zakoupené pultovým prodejem, na základě vystavených Faktur a zálohových daňových dokladů. Limit se stanovuje individuálně podle historie á첹íovi poskytnutých Oprav a prodaných Náhradních dílů. Při opakovaném prodlení shrazením Faktur je DZčԴDz á첹íovi kreditní limit oprávněna jednostranně zrušit a zároveň mu může být až do doby uhrazení všech Faktur po splatnosti odepřeno provedení jakékoli další Opravy či prodej Náhradních dílů.
9. ZÁRUKA ZA PROVEDENOU OPRAVU
9.1 Na veškerý materiál použitý kOpravě, svýjimkou mazadel a spotřebních dílů, jakož i na použité náhradní díly, poskytuje DZčԴDz záruku v délce dvanácti (12) měsíců od dokončení Opravy předáním Vozidla á첹íovi, resp. marným uplynutím lhůty kpřevzetí Vozidla dle článku 10.2.
9.2 Na použité náhradní díly se záruční doba nevztahuje, pokud není vindividuálních případech sjednáno veSmlouvě jinak.
9.3 DZčԴDz odpovídá za kvalitu použitého materiálu a za kvalitu dílenského zpracování. Na dílenské zpracování poskytuje DZčԴDz záruku vdélce šesti (6) měsíců. Vpřípadě prokazatelného pochybení vkvalitě materiálu či v kvalitě dílenského zpracování bude předmětný díl bezplatně vyměněn za nový. Záruka se výslovně nevztahuje na vady vzniklé vdůsledku mechanického poškození anebo běžného opotřebení.
9.4 Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením Vozidla ani na vady vzniklé vdůsledku nehod či jiných škodných událostí nezaviněných DZčԴDzí.
9.5 Záruka se nevztahuje na vady vzniklé vpříčinné souvislosti s mechanickými nebo chemickými vlivy (např. poškození laku nebo karoserie vymrštěným kamenem, chemickým spadem atd.), nepřiměřeným zacházením nebo přetěžováním Vozidla, včetně jeho používání vrozporu sdoporučením výrobce.
9.6 á첹í ztrácí nárok ztéto záruky vpřípadě, že do Vozidla byly zamontovány díly nebo příslušenství, jejichž použití nebylo schváleno DZčԴDzí nebo výrobcem Vozidla, nebo bylo sVozidlem zacházeno vrozporu sdoporučením výrobce, zejména nebylo řádně udržováno, nebyly prováděny jeho předepsané prohlídky a opravy, nebo á첹í nereklamoval vadu v Servisu ve lhůtě bez zbytečného odkladu od okamžiku, kdy se o vadě dozvěděl či měl a mohl dozvědět.
9.7 Na práce, jakými jsou demontáž, rozebírání a zpětná montáž, se záruka DZčԴDzi vztahuje pouze tehdy, pokud byl náhradní díl namontován Servisem.
9.8 Na základě poskytnuté záruky má á첹í nárok výhradně na bezplatnou Opravu Vozidla nebo výměnu vadných součástí vněkterém ze Servisů. O způsobu odstranění reklamovaných vad rozhoduje DZčԴDz.
9.9 Nároky vyplývající zposkytnuté záruky lze uplatnit v kterémkoli autorizovaném servisu ǹvlogҳ v každém z následujících států: Belgie / Dánsko / Francie / Finsko / Německo / Lucembursko / Maroko / Nizozemsko / Norsko / Itálie / Portugalsko / Rakousko / Španělsko / Albánie / Bosna aHercegovina / Bulharsko / Chorvatsko / Česká republika / Estonsko / Maďarsko / Lotyšsko / Litva / Černá Hora / Severní Makedonie / Polsko / Rumunsko / Srbsko / Slovensko / Slovinsko / Švédsko / Švýcarsko / Ukrajina / Velká Británie / Řecko / Irsko / Turecko / Kypr / Malta / Island / Francouzská Polynésie.
10. PŘEVZETÍ VOZIDLA
10.1 á첹í je povinen převzít Vozidlo po dokončení Opravy v den uvedený vZakázkovém listu, případně vden vyplývající z nového termínu Opravy, který DZčԴDz á첹íovi sdělila v souladu s článkem 7.2 Podmínek.
10.2 Nepřevezme-li á첹í Vozidlo ani do tří (3) pracovních dnů ode dne, kdy byl povinen Vozidlo převzít, a nedojde-li zároveň kuzavření písemné dohody Stran o uskladnění Vozidla, je DZčԴDz oprávněna Vozidlo uskladnit na náklady a riziko á첹ía. Uskladnění je možné také utřetí osoby, která dané skladovací služby poskytuje.
10.3 O uskladnění Vozidla DZčԴDz á첹ía písemně vyrozumí.
10.4 Od okamžiku, kdy je á첹í vprodlení spřevzetím Vozidla po dokončení Opravy, DZčԴDz neodpovídá za případné škody vzniklé na Vozidle, jeho příslušenství ani za jiné věci uvnitř Vozidla, pakliže nebyla uzavřena písemná dohoda Stran o uskladnění Vozidla.
11. OPRAVA NA CESTĚ
11.1 Cena za výjezd servisního vozu vOtevírací době je stanovena v íu.
11.2 Objednávkový a smluvní systém prací mimo Otevírací dobu je v dispozici dispečinku ǹvlogҳ Assistance sceloevropskou působností.
11.3 Opravy mimo Otevírací dobu na cestě jsou řešeny prostřednictvím služby ǹvlogҳ Assistance za smluvní asistenční poplatek. Další platby závisí na charakteru Opravy či dalších poskytnutých službách (např.odtah,ubytování apod.)
11.4 Při Opravě vzahraničí přes dispečink ǹvlogҳ Assistance je DZčԴDz oprávněna požadovat zaplacení zálohy na provedení Opravy ve výši předpokládaných nákladů na poskytnuté služby. Oprava vzahraniční bude vtakovém případě zahájena až po uhrazení zálohy na bankovní účet DZčԴDzi na základě příslušného zálohového daňového dokladu DZčԴDzi. Výše přijaté zálohy bude zohledněna při vystavení Faktury.
11.5 Po uplynutí tovární záruky na Vozidlo není á첹í oprávněn vsouvislosti sOpravou uplatnit Asistenční náklady.
11.6 U Oprav na cestě Vozidel strvající tovární zárukou výrobce, případně splatnou prodlouženou zárukou nahnací řetězec, je á첹í Asistenční náklady oprávněn písemně uplatnit bez zbytečného odkladu popřevzetí Vozidla vServisu kprovedení Opravy, a to až do částky ve výši 2.000 EUR (resp. jejího ekvivalentu včeských korunách) na jedno (1) Vozidlo, přičemž tento limit zahrnuje pouze:
(a) čas mechanika strávený na cestě;
(b) čas mechanika na cestě přesčas;
(c) čas opravy přesčas;
(d) náklady na odtah Vozidla, případně náklady na odtah přípojného vozidla;
(e) náklady na výjezd servisního vozidla; a
(f) fixní servisní poplatek.
11.7 Náhrada Asistenčních nákladů u Vozidel strvající tovární zárukou výrobce, případně u Vozidel sprodlouženou zárukou na hnací řetězec, bude zohledněna na Faktuře odpovídajícím snížením Ceny, pokud se Strany nedohodnou písemně jinak.
12. ROZHODNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ
12.1 Tyto ʴǻ峾í a Smlouvy se řídí a budou vykládány vsouladu s právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem.
12.2 Veškeré případné spory vzniklé ztěchto Podmínek a Smluv anebo vsouvislosti s nimi budou řešeny smírnou cestou. Pokud Strany nevyřeší jakýkoliv spor smírnou cestou do třiceti (30) dnů od započetí sporu, bude takový spor včetně otázek platnosti, výkladu, realizace či ukončení práv vzniklých ztěchto Podmínek či Smluv řešen věcně a místně příslušným českým soudem, a to dle sídla DZčԴDzi, ledaže právní předpisy stanoví příslušnost výlučnou.
13. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
13.1 Jakákoliv informace ohledně Smlouvy, Podmínek nebo Stran, všech informací, údajů askutečností, které představují obchodní tajemství některé Strany ve smyslu § 504 Občanského zákoníku, jakož i informace ozákaznících, klientech, obchodních partnerech, kontaktech a obchodních zvycích Strany, jejichž zveřejnění a/nebo jakékoli jiné poskytnutí veřejnosti nebo státním orgánům se ve smyslu zákona nebo rozhodnutí státního orgánu nebo rozhodnutí soudu nevyžaduje, se považuje za důvěrnou. Žádná ze Stran nesmí bez předchozího písemného souhlasu druhé Strany (i) používat důvěrné informace k žádnému jinému účelu, než je plnění Podmínek a Smlouvy a (ii) zveřejňovat nebo poskytovat důvěrné informace žádné třetí osobě. Důvěrnost informací není ovlivněna zánikem ani neplatností Smlouvy a přetrvává bez časového omezení.
13.2 Odpovědnost DZčԴDzi za jakoukoli případně způsobenou újmu (tj. újmu na jmění (škodu) ve smyslu §2894 odst. 1 Občanského zákoníku a nemajetkovou újmu ve smyslu § 2894 odst. 2 Občanského zákoníku) na základě Smlouvy anebo vsouvislosti se Smlouvou, je vmaximálním rozsahu možném dle platných aúčinných právních předpisů vyloučena.
13.3 á첹í podpisem Zakázkového listu prohlašuje, že se podrobně seznámil s povinnostmi, které muvyplývají z těchto Podmínek či zeSmluv, a s důsledky, které způsobí jejich případné nesplnění. V tomto kontextu Strany výslovně vylučují aplikaci ustanovení § 1799 a § 1800 Občanského zákoníku, která upravují odkazy na obchodní podmínky ve formulářových smlouvách, definují nesrozumitelné nebo zvláště nevýhodné doložky a podmínky jejich platnosti, na tyto ʴǻ峾í i Smlouvy.
13.4 á첹í není oprávněn postoupit jakékoli své pohledávky ze Smluv, včetně Smluv samotných, třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu DZčԴDzi, a to ani částečně, ani takové pohledávky jakkoli zastavit.
13.5 DZčԴDz je kdykoli oprávněna započíst jakékoli své pohledávky za á첹íem proti jakýmkoli pohledávkám á첹ía za DZčԴDzí; á첹í je oprávněn započíst své pohledávky za DZčԴDzí proti pohledávkám DZčԴDzi za á첹íem výlučně nazákladě písemné dohody Stran.
13.6 Je-li nebo stane-li se jakékoli ujednání těchto Podmínek či kterékoli Smlouvy zdánlivým, neplatným činevymahatelným, nebude to mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ujednání těchto Podmínek čiSmlouvy. Strany se zavazují nahradit zdánlivé, neplatné nebo nevymahatelné ujednání novým ujednáním, jehož znění bude odpovídat úmyslu vyjádřenému původním ujednáním a těmito Podmínkami, případně Smlouvou, jako celkem.
13.7 Aplikace jakýchkoli všeobecných obchodních podmínek nebo jiných obdobných podmínek á첹ía naSmlouvy je vyloučena, a to i vpřípadě, že á첹í na jakékoli své všeobecné obchodní nebo jiné obdobné podmínky odkáže vjakémkoli svém oznámení či sdělení.
13.8 á첹í podpisem Zakázkového listu ve vztahu ke Smlouvě přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu §1765 Občanského zákoníku.
13.9 Jestliže kterákoli ze Stran přehlédne nebo promine jakékoliv neplnění, porušení, prodlení nebo nedodržení nějaké povinnosti vyplývající z těchto Podmínek či Smlouvy, pak takové jednání nezakládá vzdání se práva ve vztahu k takové povinnosti s ohledem na její trvající nebo následné neplnění, porušení nebo nedodržení a žádné takové vzdání se práva nebude považováno za účinné, pokud nebude prokaždý jednotlivý případ vyjádřeno písemně.